住客点评>>
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好评蛮好的，地方交通方便，酒店干净整洁
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好评这家酒店真是太好了。
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好评还ok 待会儿看看离考场多远
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好评干净利落，下次还会入住！
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好评和朋友来，位置很好，海珠区，去哪都方便，两个地铁站中间
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州天悦酒店交通指南
酒店位于基立南街与内环路交叉口东北角处，与万国购物广场仅隔400米左右，乘车至火车站仅需15-20分钟，与地铁二号线市二宫站、江南西站相距只有700余米。
【前往酒店】：
- 距离地铁2号线市二宫站700米，由A口出南行至万国广场后东行230米，耗时约10分钟可达酒店；
- 距离地铁2号线江南西站750米，由E口出北行至万国广场后东行230米，耗时约10分钟可达酒店；
- 距离广州新白云机场41.7公里，乘坐出租车约1-1.5小时；或由机场乘坐机场快线5号线B区至海珠广场，或换乘出租车约5分钟可达酒店；
- 距离广州火车站12.5公里，乘坐出租车约15-20分钟；或由火车站乘坐地铁2号线至市二宫站或江南西站下；
- 距离火车东站11.4公里，乘坐出租车约15-20分钟；或由广州东站乘坐地铁1号线至公园前站，换乘地铁2号线至市二宫站或江南西站下；
- 距离广州流花车站12.5公里，乘坐出租车约15-20分钟；或由火车站乘坐地铁2号线至市二宫站或江南西站下。
【酒店周边信息】：
- 距离万国广场400米，步行约5分钟；
- 距离大元帅府1.4公里，乘坐出租车约3-5分钟；
- 距离天河城10.4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离太平洋电脑城6.9公里；乘坐出租车约15分钟；
- 距离琶洲国际会展中心11.8公里，乘坐出租车约20-25分钟。